Στο dermashop.gr φροντίζουμε να σας παρέχουμε ασφαλείς τρόπους πληρωμής και αξιόπιστη παράδοση των προϊόντων σας σε όλη την Ελλάδα.

1. Τρόποι Πληρωμής

1.1 Πληρωμή με Κάρτα (Piraeus ePay)

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας με:

  • Πιστωτική κάρτα
  • Χρεωστική κάρτα

μέσω της ασφαλούς πλατφόρμας Piraeus ePay της Τράπεζας Πειραιώς.

Ασφάλεια Συναλλαγών

  • Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας
  • Χρησιμοποιείται τεχνολογία SSL encryption
  • Το dermashop.gr δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών

1.2 Αντικαταβολή (εφόσον υποστηρίζεται)

Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παράδοση της παραγγελίας σας από την εταιρεία courier.

📌 Ενδέχεται να υπάρχει επιπλέον κόστος αντικαταβολής.

1.3 Τραπεζική Κατάθεση (προαιρετικά)

Σε περίπτωση επιλογής τραπεζικής κατάθεσης:

  • Η αποστολή της παραγγελίας γίνεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής
  • Παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας ως αιτιολογία

2. Αποστολή Προϊόντων

2.1 Εταιρεία Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας courier ACS.

2.2 Περιοχές Αποστολής

Το dermashop.gr πραγματοποιεί αποστολές:

  • Σε όλη την Ελλάδα
  • (Προαιρετικά: εξωτερικό, αν το υποστηρίζεις)

2.3 Χρόνος Παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικά:

  • Εντός πόλεων: 1–3 εργάσιμες ημέρες
  • Δυσπρόσιτες περιοχές: 2–5 εργάσιμες ημέρες

📌 Οι χρόνοι ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λόγω:

  • περιόδων αυξημένης ζήτησης
  • καθυστερήσεων courier

2.4 Έξοδα Αποστολής

Το κόστος αποστολής:

  • Υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας
  • Εξαρτάται από το βάρος, την περιοχή και τη μέθοδο πληρωμής

📌 Ενδέχεται να ισχύει δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω συγκεκριμένου ποσού.

2.5 Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μετά την αποστολή:

  • Λαμβάνετε email με τον αριθμό αποστολής (tracking number)
  • Μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας μέσω ACS

3. Καθυστερήσεις & Ευθύνη

Το dermashop.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε:

  • την εταιρεία courier (ACS)
  • καιρικές συνθήκες
  • απεργίες ή ανωτέρα βία

Ωστόσο, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση εξυπηρέτησή σας.

4. Παραλαβή Προϊόντων

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας:

  • Ελέγξτε τη συσκευασία για τυχόν φθορές
  • Σε περίπτωση προβλήματος, ενημερώστε άμεσα την ACS και εμάς

5. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με πληρωμές ή αποστολές:

📧 info@dermashop.gr